Cris Costa - sexta-feira, 16 de julho de 2010 - 10:50
Há pouco tempo atrás fui para São Paulo visitar uns amigos. Adoro a cidade! Adoraria poder visitar mais vezes, não só pelos bons amigos como por tudo de bom que a cidade tem. Mas enfim, sempre que viajo vem aquela tensão de saber se o hotel é bem adaptado e tudo que está escrito no site realmente existe e funciona. E não é que dessa vez foi tudo verdade? E mais, digo que foi o quarto mais bem adaptado que já fiquei. Muito bom mesmo.
Pra ilustrar, vou colocar aqui umas fotos que tirei.
Eles colocaram uma porta de correr do quarto para o banheiro, o que acho ótimo. Além de poupar espaço poupa o saco que é abrir e fechar porta com a cadeira (puxa a porta, a cadeira vai pra trás, ai tenta pegar a maçaneta, a porta vai pra frente… aff, uó).
A pia é vazada embaixo, facilitando entrar com a cadeira. Só achei um pouco alta, mas nada que atrapalhasse. E também colocaram o espelho grande e inclinado pra baixo. Muito bom!
O chuveiro tem o esqueminha que eu adoro: uma bancada que dá pra passar facilmente, tomar o banho relax e voltar pra cadeira. Adoro quando encontro uma adaptação assim e não só o chuveiro sem nada.
O que achei legal e não me lembro de ter visto em outro hotel, foi que colocaram os cabides e a prateleira com travesseiro e cobertor na parte mais baixa. Assim fica tudo fácil de colocar e pegar.
Ah se todos fossem assim…
O hotel é o Ibis Expo Barra Funda. O link é: http://www.accorhotels.com/pt/hotel-2211-ibis-sao-paulo-expo-barra-funda/index.shtml
Cris Costa - quarta-feira, 12 de maio de 2010 - 15:35
Viajar é uma das melhores coisas da vida. Pelo menos eu acho. Mas também pode se tornar um pesadelo, até quando é bem planejada. Às vezes acho que Murphy bolou a maioria de suas teorias numa viagem. Mas enfim, pode dar problema pra qualquer um, e para quem usa cadeira de rodas e por isso necessita de hotéis adaptados e locais acessíveis, o cuidado deve ser redobrado. É importante verificar tudo direitinho pra evitar problemas depois, afinal viajar é pra ser divertido, né?
Primeiro, vamos aos Hotéis.
Se for viajar usando serviços de uma agência de viagens ou operadora, é extremamente importante deixar bem claro as suas necessidades (quarto e transporte adaptado). Pense que há uma enorme possibilidade de que a pessoa que está lhe atendendo não entenda bulhufas de acessibilidade, e que 5 degraus na entrada do hotel ou um quarto sem banheiro adaptado podem não parecer um obstáculo para ela e passarem desapercebidos. Cuidado redobrado nessa hora. Vale sempre conferir com o hotel se eles possuem quartos adaptados, perguntar como são os banheiros e se o hotel possui rampas. Às vezes me sinto neurótica com isso, mas já tive problemas suficientes e agora não canso de perguntar. E peça a agência que está lhe oferecendo o pacote para pedir uma garantia do hotel (um email) de que o quarto adaptado está reservado para você. Exagero? Não. Pense que os hotéis possuem pouquíssimos quartos adaptados, e que usam estes quartos não só para cadeirantes, mas para idosos e pessoas com mobilidade reduzida. Não conte com a sorte. Vai que todos resolvem ir para o mesmo hotel? Não se deixe ficar na mão do destino.
Não sei como funciona para outros países, mas se você vai aos Estados Unidos as agências daqui não garantem o quarto adaptado, e os hotéis só dão essa garantia se fizer a reserva direto com eles. Como as agências/operadoras brasileiras operam através de operadoras americanas (pelo menos foi o que me explicaram, podem me corrigir se estiver errada), elas costumam ter um pacote com número de quartos “reservados” em cada hotel, mas se são adaptados, para não-fumantes ou se vai ter cama de casal ou não, depende da disponibilidade do hotel na hora da sua reserva. As operadoras sempre dizem que não tem problema, mas eu não arriscaria. Acho que no Brasil, Europa e América do Sul isso não acontece. Mas por via das dúvidas verifiquem com a agência/operadora se eles podem te dar alguma garantia (por email se possível) de que o quarto adaptado é seu.
E como disse acima: sempre verifiquem com o hotel como e quais são as adaptações. Mais uma vez digo, não é neurose. Se eu fosse mega safa e menos limitada, não teria esses grilos e iria a qualquer hotel sem problemas. Mas sei que tem adaptações medonhas e prefiro não ter que me estressar porque a porta do banheiro não era larga, o box possui degrau ou o hotel tem escadas e nenhuma rampa na entrada. Se for sabendo o que me espera, fico mais relax.
Uma coisa eu garanto: é bem melhor perder alguns minutos perguntando e se certificando das adaptações no hotel do que ter uma surpresa desagradável na suas férias tão desejadas.
O avião
Pra quem viaja de avião, também é importante ter alguns cuidados a fim de evitar maiores problemas na hora do embarque.
Primeiro, é recomendável que se ligue até 48hs antes do vôo para a companhia aérea, informando que você usa cadeira de rodas e que precisa usá-la até a entrada no avião. Isso pode facilitar e evitar problemas na hora do embarque, pois uma vez que a cia aérea é avisada, eles normalmente reservam os assentos da primeira fila para quem usa cadeira de rodas, o que facilita muito na hora de embarcar.
Para quem viaja sozinho então, é importante esse aviso e explicar se você precisa ou não de assistência ao chegar no aeroporto e quando chegar ao seu destino. Se você deixar avisado eles te ajudam até a saída do aeroporto. Só pra deixar claro, não é um favor que a cia aérea está nos fazendo, isto está previsto na regulamentação da ANAC.
Para quem usa cadeira de rodas motorizada é importante avisar à cia aérea, pois existem algumas restrições para levá-las no avião. No caso das cadeiras manuais, sempre certifiquem-se de que ela embarcou no avião com você. Não aconteceu comigo (ufa! rs) mas já ouvi casos de que o cadeirante foi e a cadeira ficou. Imagina a situação?
Ah, e sempre fiquem com a almofada durante o voo e evitem desmontar a cadeira. Não me espantaria trazerem a cadeira faltando uma roda, rs.
Ah, e há pouco tempo soubemos que em alguns casos a cia aérea dá desconto de até 80% para o acompanhante do cadeirante. Mas a regra não é muito clara, por isso não sei se é fácil conseguir e se a cia tem obrigação de dar o desconto.
Segue o trecho da regulamentação da ANAC que fala sobre isso:
Art. 48. As empresas aéreas ou operadores de aeronaves só poderão exigir um acompanhante para o passageiro portador de deficiência, independentemente da manifestação de seu interesse, quando a critério da empresa aérea ou das operadoras de aeronaves, por razões técnicas e de segurança de vôo, mediante justificativa expressa, por escrito, considere essencial a presença de um acompanhante.
§ 1º. Na hipótese da empresa aérea exigir a presença de um acompanhante para o passageiro portador de deficiência, deverá oferecer para o seu acompanhante, desconto de, no mínimo, 80% da tarifa cobrada do passageiro portador de deficiência.
§ 2º O acompanhante deverá viajar na mesma classe e em assento adjacente ao da pessoa portadora de deficiência.
Para quem quiser saber mais sobre a regulamentação da ANAC no que diz respeito aos deficientes, segue o link: http://www.anac.gov.br/arquivos/pdf/AberturaDeEsataConformeIac163-1001A.pdf
De resto é relaxar e aproveitar ao máximo.
Eles colocaram uma porta de correr do quarto para o banheiro, o que acho ótimo. Além de poupar espaço poupa o saco que é abrir e fechar porta com a cadeira (puxa a porta, a cadeira vai pra trás, ai tenta pegar a maçaneta, a porta vai pra frente… aff, uó).
